Conditions générales

1. Définitions : Client, utilisateur et services

  1. Le client est une personne physique, un partenariat ou une personne morale qui accepte de s'inscrire auprès de Red Hot Rails LLP (ci-après dénommé "Red Hot") et accepte d'être lié par ses conditions générales de vente à tout moment, soit en tant que personne physique, soit en tant que représentant dûment autorisé d'un partenariat ou d'une personne morale.
  2. Le programme "a la calc" est un produit de Red Hot. Red Hot détient tous les droits de propriété intellectuelle sur le programme et tous les utilisateurs du programme doivent d'abord accepter d'être liés par les conditions générales de Red Hot énoncées ci-dessous.
  3. Les services rendus par Red Hot au client comprennent la fourniture et l'utilisation d'alacalc.com pour le calcul instantané des valeurs nutritionnelles, des RNJ (quantités journalières recommandées), des QUID (déclarations quantitatives d'ingrédients) et d'autres informations sur l'étiquetage des produits alimentaires. Red Hot fournira une assistance technique par courrier électronique qu'elle jugera appropriée. Red Hot ne prétend pas être un expert en matière de conseils nutritionnels et ne peut offrir d'aide à cet effet. Red Hot fera tout son possible pour fournir un support technique raisonnable par courrier électronique lorsqu'il le jugera approprié. Red Hot ne prétend pas être un expert en matière de conseils nutritionnels et ne peut pas donner ou offrir des conseils au client.
  4. L'utilisateur désigne la personne désignée qui est autorisée à accepter au nom du client toutes les responsabilités et obligations contenues dans le présent contrat.
  5. Red Hot est en droit de mettre fin à l'utilisation des services par le client dans des circonstances où Red Hot estime que le client est en violation des termes et conditions sans aucune responsabilité envers Red Hot.

2. Conditions et responsabilités

  1. Red Hot fera des efforts raisonnables pour fournir au client et aux utilisateurs l'accès à ses services. En s'enregistrant auprès de Red Hot, le client accepte d'être responsable des actions des utilisateurs.
  2. Red Hot fournira une aide par courrier électronique pour les questions techniques découlant de l'utilisation de son programme en ligne. Il ne fournira pas de conseils sur les questions de nutrition ou de santé.
  3. Le client n'abusera pas, ne falsifiera pas et ne modifiera pas le programme de quelque manière que ce soit et ne découvrira pas ses codes sources ou ne copiera pas son fonctionnement ou sa structure, ne prendra pas de copies de sa base de données ou ne cherchera pas de quelque manière que ce soit à recréer le programme, ni n'utilisera le programme comme un service à offrir à des tiers qui ne sont pas parties aux présentes conditions générales. Le client ne doit pas copier les idées, les caractéristiques, les fonctions ou les services offerts par ce site Web ou tenter de quelque manière que ce soit de copier, louer, revendre, distribuer, louer ou transférer les droits pour son propre profit personnel, pour lesquels Red Hot est propriétaire des droits de propriété intellectuelle qui englobent tous les aspects du programme.
  4. Red Hot ne sera pas responsable de la perte irrémédiable de données, de la suppression intentionnelle ou accidentelle d'une recette ou de données, de la perte de données résultant de virus informatiques ou de matériel corrompu.
  5. Le Client déclare, s'engage et garantit qu'il n'utilisera les Services qu'en conformité avec les présentes conditions générales et uniquement en conformité avec toutes les lois applicables (y compris, mais sans s'y limiter, les politiques et les lois relatives au spamming, à la vie privée, à l'obscénité ou à la diffamation). Le client accepte par la présente d'indemniser et de tenir Red Hot à l'écart de toute violation de ces termes et conditions par le biais de dommages, pertes, responsabilités, règlements et coûts (y compris, sans limitation, tous les frais juridiques et d'expertise encourus par Red Hot) dans toute réclamation ou action qui découle d'une violation présumée des termes et conditions ci-dessus ou de toute autre violation de ce contrat, ou qui résulte autrement de l'utilisation des services par le client, ou qui résulte d'une allégation que les données du client enfreignent les droits de propriété intellectuelle de, ou ont autrement porté atteinte à ceux de Red Hot ou d'un tiers. Red Hot peut, à sa discrétion, retirer un tel contenu ou interdire ou mettre fin immédiatement à l'utilisation des services par le client. Red Hot n'accepte aucune responsabilité pour l'exactitude ou la qualité des données du client entrées dans cette base de données et s'engage à faire de son mieux pour ne pas entrer par négligence ou intentionnellement des données incorrectes dans la base de données.
  6. Le client s'engage à respecter la politique de confidentialité de Red Hot telle qu'elle figure sur ce site.
  7. Le client reconnaît qu'en fournissant les services, Red Hot peut, à sa discrétion, utiliser certains noms commerciaux, noms de domaine, noms de produits et de services et autres technologies qui leur appartiennent ou leur sont concédées sous licence et que le client doit respecter et se conformer, faute de quoi Red Hot se réserve le droit de mettre fin à l'utilisation de ses services par le client et Red Hot aura le droit de mettre immédiatement fin à l'utilisation des services par le client en ce qui concerne toute violation divulguée ou anticipée des termes du présent contrat.

3. Confidentialité

  1. Red Hot ne divulguera pas les recettes, les sous-recettes, les ingrédients du client ou les données personnelles ou commerciales du client à un tiers et n'utilisera pas ces données pour son propre usage. Red Hot s'engage à stocker les données du client en toute sécurité afin que les autres utilisateurs ou clients de Red Hot ne puissent pas y accéder. Red Hot s'engage à crypter toutes les recettes des clients afin qu'elles ne soient accessibles que par le client. Red Hot n'accepte aucune responsabilité pour l'utilisation par d'autres clients des recettes du client dans le cas où elles sont dans le domaine public ou deviennent disponibles au public ou sont développées indépendamment par un client tiers sans accès aux données du client original.
  2. Nonobstant ce qui précède, Red Hot est autorisé à utiliser et à donner accès aux données du client (y compris tout produit alimentaire, composition nutritionnelle, données) fournies par le client pour ses propres produits manufacturés que le client accepte de transférer à Red Hot pour inclusion dans sa base de données.
  3. Si un tiers utilise des informations propriétaires en violation de la présente section, le client a le droit de demander une injonction pour empêcher que l'utilisation des données ne soit reconnue par les parties comme un recours en dommages-intérêts inadéquat.

4. Paiement des droits

  1. Tous les paiements seront effectués via Stripe ou PayPal. Red Hot se réserve le droit de ne pas rembourser les clients qui souhaitent annuler ou réduire leur plan de crédit. Cela n'affecte pas les droits légaux.

5. Droit de modifier les conditions générales sans notification préalable

  1. Red Hot se réserve le droit de modifier ses termes et conditions sans notification préalable au client.

6. Résiliation

  1. Lorsque le client a épuisé tous ses crédits ou que sa période d'abonnement est terminée, et qu'il n'a pas racheté de crédit ou de temps d'abonnement supplémentaire, Red Hot maintiendra le compte du client actif pendant quatre ans, après quoi le compte du client sera résilié et toutes ses recettes et sous-recettes seront supprimées des serveurs de Red Hot.
  2. Red Hot se réserve le droit de résilier tout compte inactif depuis cinq ans.
  3. Le client peut résilier son compte auprès de Red Hot à tout moment. En cas de résiliation, aucun remboursement ne sera accordé au client pour les crédits non utilisés.
  4. La résiliation de l'accord ne peut être donnée que par le client en écrivant par e-mail à Red Hot et la résiliation ne sera effective que lorsque Red Hot aura accusé réception de l'e-mail.

7. Utilisation équitable

  1. Red Hot permet l'utilisation gratuite de trois recettes qui sont données en toute bonne foi à titre d'essai à des clients potentiels. Ces recettes ne peuvent pas être utilisées en conjonction avec d'autres promotions proposées par Red Hot. Toutefois, Red Hot se réserve le droit de résilier un compte d'essai s'il estime avoir abusé de cette confiance. Red Hot interdit l'utilisation de plusieurs essais par un utilisateur à partir d'une adresse physique, d'une adresse IP ou par des utilisateurs de la même entité commerciale.

8. Garantie et clauses de non-responsabilité

  1. Red Hot fait des efforts raisonnables pour maintenir et conserver un niveau de service conforme aux normes en vigueur dans le secteur, sous réserve d'erreurs et d'interruptions mineures. Les services peuvent de temps en temps être interrompus par la nécessité de maintenir, de mettre à jour et d'améliorer le programme ou en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Red Hot. Red Hot fera des efforts raisonnables pour informer les clients à l'avance de telles actions.
  2. Red Hot tire des informations nutritionnelles sous licence des agences britanniques de normes alimentaires, base de données de normes industrielles approuvée, à savoir McCance et Widdowson. Les données sont également tirées de la base de données fournie par le ministère de l'agriculture des États-Unis (USDA) et des entrées supplémentaires de Red Hot. Red Hot tire également des données d'autres sources de données mondiales et de produits spécialisés fabriqués par des tiers. Red Hot prend les données d'un ingrédient créé par le client à sa "valeur nominale" et les inclut dans le calcul de la recette. Red Hot décline toute responsabilité quant à l'exactitude des données contenues dans sa base de données.
  3. Les clients doivent utiliser leurs propres compétences lors de l'utilisation du programme et de la vérification de son exactitude, Red Hot n'accepte aucune responsabilité pour les résultats dérivés des entrées du client sur le service.
  4. Red Hot ne garantit pas au client que les services ou tout composant de ceux-ci sont exempts d'erreur ou que les services répondent à des exigences spécifiques du client, y compris la conformité du client à toute exigence réglementaire. Red Hot ne se considère pas comme un expert dans une circonstance particulière. Les conseils fournis par Red Hot peuvent ne pas être à jour et ne pas être fiables. Il est expressément conseillé au client d'obtenir un avis d'expert approprié aux circonstances particulières du client.
  5. Red Hot ne garantit pas que les résultats générés par les services seront exempts d'erreurs. Avant de se fier aux résultats générés par les services en toute circonstance, les clients doivent évaluer eux-mêmes l'exactitude, l'exhaustivité et la pertinence des résultats pour les besoins de l'entreprise, et doivent obtenir un avis d'expert approprié à leur situation particulière. Red Hot ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, que les résultats générés répondent aux exigences spécifiques du client ou sont exempts d'erreurs.
  6. En signant les présentes conditions générales, le client accepte de comprendre que les données relatives à la composition des aliments proviennent d'une moyenne des valeurs nutritives des échantillons. La composition nutritionnelle des aliments et des ingrédients peut varier considérablement d'un lot à l'autre et Red Hot ne peut donner aucune garantie quant à l'exactitude des informations fournies et qu'il existe de nombreux facteurs, notamment les différences entre les marques et les produits, les changements saisonniers, les pratiques de transformation et l'approvisionnement en ingrédients, qui peuvent affecter et affectent effectivement les résultats.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

RED HOT ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE, SES DIRIGEANTS ET SES AFFILIÉS, SES REPRÉSENTANTS, SES CONTRACTANTS ET SES EMPLOYÉS N'ONT AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS UN CLIENT OU UN TIERS EN CE QUI CONCERNE L'OBJET DU PRÉSENT ACCORD OU LES CONDITIONS GÉNÉRALES QUI S'Y RAPPORTENT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, QUE CE SOIT PAR NÉGLIGENCE. RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE CAUSE D'ACTION POUR (A) TOUTE ERREUR OU INTERRUPTION DE L'UTILISATION OU POUR LA PERTE, L'INEXACTITUDE OU LA CORRUPTION DE DONNÉES OU LE COÛT D'ACQUISITION DE BIENS, SERVICES, DONNÉES OU TECHNOLOGIES DE SUBSTITUTION OU POUR LA PERTE D'ACTIVITÉ ; (B) POUR TOUT DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT, EXEMPLAIRE, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DÉCOULANT DE CETTE PRÉTENDUE VIOLATION, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE ; (C) POUR TOUTE QUESTION QUI EST HORS DU CONTRÔLE RÉEL OU RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLE DE RED HOT, Y COMPRIS EN PARTICULIER DANS LES CIRCONSTANCES OÙ RED HOT A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE PERTE OU D'UN TEL DOMMAGE ; OU (D) POUR TOUT MONTANT QUI, AVEC LES MONTANTS ASSOCIÉS À TOUTES LES AUTRES RÉCLAMATIONS, DÉPASSE LES HONORAIRES PAYÉS PAR LE CLIENT À RED HOT POUR LES SERVICES DANS LE CADRE DU PRÉSENT ACCORD DANS LES TROIS MOIS PRÉCÉDANT L'ACTE DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ.

QUE RED HOT ET LE CLIENT CONVIENNENT TOUS DEUX QUE LES CONDITIONS GÉNÉRALES SONT JUSTES ET RAISONNABLES ET QUE DANS LE CAS OÙ L'UNE DES CONDITIONS GÉNÉRALES SERAIT JUGÉE DÉRAISONNABLE OU INAPPLICABLE EN DROIT, LES PARTIES CONVIENNENT QU'UN TRIBUNAL COMPÉTENT SERA AUTORISÉ À RÉÉCRIRE OU À SUPPRIMER CES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SORTE QUE LES CONDITIONS GÉNÉRALES SOIENT CONSIDÉRÉES COMME JUSTES ET RAISONNABLES ENTRE LES PARTIES.

DANS LE CAS OÙ UNE CLAUSE DE L'ACCORD SERAIT JUGÉE INVALIDE OU INAPPLICABLE EN DROIT, L'EXCLUSION DE CETTE CLAUSE NE RENDRA PAS LE RESTE DES TERMES ET CONDITIONS NULLES OU ANNULABLES.

QUE LES TERMES ET CONDITIONS CONSTITUENT L'INTÉGRALITÉ DES TERMES ET CONDITIONS ENTRE RED HOT ET LE CLIENT ET QU'AUCUN AUTRE TERME ET CONDITION CONTRAIRE NE DOIT ÊTRE INCORPORÉ DANS LE CONTRAT DE FOURNITURE ENTRE LES PARTIES.
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